Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden beschrijven de praktische afspraken tussen Tandartsenpraktijk Van der Wal en patiënten. Wettelijke patiëntenrechten, waaronder de WGBO, blijven onverkort van toepassing.

Wij informeren patiënten over voorgestelde behandelingen, relevante alternatieven, risico’s en kosten. Behandelingen vinden plaats na passende toestemming. De patiënt geeft naar beste weten relevante gezondheidsinformatie door.

Tarieven voor tandheelkundige zorg worden vastgesteld binnen de geldende NZa-regels. Waar wettelijk vereist ontvangt de patiënt vooraf een schriftelijke kostenbegroting. Vergoeding door een verzekeraar is afhankelijk van de polis; de patiënt blijft verantwoordelijk voor niet-vergoede kosten.

De praktijk verzorgt de facturatie via Infomedics, tenzij anders afgesproken. De betaaltermijn en betaalinstructies staan op de factuur. Bij betalingsproblemen kan de patiënt tijdig contact opnemen met de facturerende partij. Het niet nakomen van betalingsverplichtingen aan Infomedics resulteert in onmiddellijk verzuim. Waarbij de praktijk zich het recht voorbehoudt verdere behandeling en staande afspraken op te schorten.

Wij vragen patiënten afspraken minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen. Bij niet of te laat afzeggen kunnen wij, voor zover wettelijk toegestaan en redelijk, kosten voor gereserveerde behandeltijd in rekening brengen. Wij beoordelen bijzondere omstandigheden individueel.

Wij houden een patiëntendossier bij conform de WGBO en verwerken persoonsgegevens conform de AVG. Meer informatie staat in onze privacyverklaring.

De tandartsenpraktijk behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden van het moment van publicatie.

Bij ontevredenheid kan de patiënt contact opnemen met Leonie Langemeijer via tpvanderwalschotersingel@gmail.com. De praktijk is aangesloten bij de KNMT Klachtenregeling mondzorg. Zie ons klachtenreglement.

Tandartsenpraktijk Van der Wal
Schotersingel 127
2023 AB Haarlem
023 – 5271733
info@vanderwaltandartsen.nl